1、消费者投诉维权，可以在工作日工作时间段拨打热线电话: 12378。
2、在手机中拨通12378，然后有语音提示一些保监会维权投诉受理范围的注意事项。
3、接着，会有两个选择，按1是银行，按2是保险，我们这里投诉保险公司的话就按“2”。
4、最后会接通人工客服，把你所遇到的维权问题如实告诉客服，等待调查结果即可。
5、总结：1、消费者投诉维权，可以在工作日工作时间段拨打热线电话: 12378。2、在手机中拨通12378，然后有语音提示一些诺蝈胂叟保监会维权投诉受理范围的注意事项。3、接着，会有两个选择，按1是银行，按2是保险，我们这里投诉保险公司的话就按“2”。4、最后会接通人工客服，把你所遇到的维权问题如实告诉客服，等待调查结果即可。