1、检查耳机是否完全插好了。
2、检查设备是否开启静音了。
3、检查耳机是否坏了，用其他设备连接耳机，如果有声音，代表耳机没坏，坏的可能是原来设备的耳机接触口有问题。
4、如果是蓝牙连接，在设备上删除蓝牙连接，然后重新配对。