1、第一件事是找到商品的售后，与客服协商，或者申请退款等操作，但如果真是卖狗皮膏药的老奸巨猾商家是不会给你这个机会的，他们会不定时下架商品，而且申请了也是无可发起的交易纠纷！
2、第二件事就是找网商客服，找到他们把订单发过去，然后申请协商处理，但是其中需要提供证据！
3、如果你的诉求是无效退款，不为假药买单，那么他们会需要你提供卖家亲口打字承诺给你的无效退款，其它详情什么的不行的，但是不留心眼的话会被钻空子，所以买之前一定要卖家亲口承诺，而且不要被文字套路。
4、假药鉴定，这个可能需要到药品鉴定的相关机构，检测药物成分，检测其生产程序，拿着盖章的单子去官方申请，但是可能需要花钱哦！
5、通过其它的方式找证据，比如说商家曾经做过好评返现等违法的行为，因为不卖假药基本不会心虚的，哪有用个药也要刷好评的？卖家会因此受处罚！
6、最后一个法宝，打12315进行如实投诉，但是不要打无准备的账，比如说卖家的聊天记录，网商处理沟通过程，现存药物，效果照片等按照消费者投诉中心的程序走就行了！
