1、打开淘宝首页-

2、点击我的淘宝-

3、如果是货还没到的话,点击待收货或者待发货-

4、点击退款退货-

5、你有两个选择,退货或者退款,可以与卖家协商看看能不能点退货让他重发一遍或者退款。

6、下图是这两个选项详细的内容。


7、如果卖家同意,退货退款就成功了,如果拒堀既叼拶绝,那就失败了,得重新补充你的退货/款信息,如果卖家未受理,过几天钱就会自己退到你的卡上。

8、货已经到了而且拆开了怎么办,点击已收货,然后申请售后,再把东西发给卖家就好。

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3、如果是货还没到的话,点击待收货或者待发货-

4、点击退款退货-

5、你有两个选择,退货或者退款,可以与卖家协商看看能不能点退货让他重发一遍或者退款。

6、下图是这两个选项详细的内容。


7、如果卖家同意,退货退款就成功了,如果拒堀既叼拶绝,那就失败了,得重新补充你的退货/款信息,如果卖家未受理,过几天钱就会自己退到你的卡上。

8、货已经到了而且拆开了怎么办,点击已收货,然后申请售后,再把东西发给卖家就好。
