1、找到所有设置快捷键Windows+A,点击所有设置
2、更新与安全点击更新与安全,点击恢复,重置此电脑点开始。
3、删除应用和设置选择仅保留我的文件,删除应用和设置,提示窗口会显示出将被删除的应用,点击下一步,电脑重启、重置,等待完成即可。