1、首先我们保证电脑接口、硬件、耳机硬件都是好的，没有问题，如图所示。
2、然后我们保证声音开启状态，电脑桌面鼠标右键点击【计算机】图标，弹出来的选项，点击【设备管理器】，如图所示。
3、然后在设备管理器重，鼠标右键点击【声音、视频和游戏控制器】，弹出来的选项点击【阌毡驰璨更新驱动程序软件】，更新驱动后，一般问题可以解决，如图所示。
4、如果不能解决，点击电脑桌面左下角的【开始菜单】按钮，如图所示。
5、弹出来的选项卡，点击【控制面板】选项，如图所示。
6、然后在控制面板，点击【硬件和声音】，如图所示。
7、然后在里面点击【管理音频设备】，如图所示。
8、弹出来的窗口，点击【播放】，如图所示。
9、在里面右键点击【扬声器】，选项卡点击【启用】，如图所示。
10、扬声器启用后，点击【确定】，这时耳机就可以有声音了，如图所示。
