1、首先用卖家千牛登陆卖家主账号,打开客服聊天界面

2、接着点击左下角的三个 横杆 ,如图所示

3、选择 今日接待


4、在搜索栏 输入“客户服务”,下面有一个蓝色的客户服务,或者回车

5、找到设置里面的“自动化任务”

6、这里可以自动催付,自动核对订单,自动发送退货提醒,自动化退款策略,

7、点击自动核对订单下面的 “立即开启”,开启后可以设置规则

8、选择“查看详情”,右上角的规则设置

9、最后根据自己的需求设置就可以了

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2、接着点击左下角的三个 横杆 ,如图所示
3、选择 今日接待
4、在搜索栏 输入“客户服务”,下面有一个蓝色的客户服务,或者回车
5、找到设置里面的“自动化任务”
6、这里可以自动催付,自动核对订单,自动发送退货提醒,自动化退款策略,
7、点击自动核对订单下面的 “立即开启”,开启后可以设置规则
8、选择“查看详情”,右上角的规则设置
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