支付宝是非常重要的在线支付平台,通常情况下,为安全起见,用户都会绑定手机号。一旦手机丢失,一定要尽快为支付宝解绑或更换手机号。

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原有手机号不能正常使用
1、如果手机丢了,又还没有补办原卡,这种情况要修改支付宝绑定手机,就需要提供一个新的手机号码给支付宝。
2、首先进入支付宝首页,点击上方右侧的【安全中心】

3、在支付宝安全中心中,选择左侧的【手机安全设置】

4、在手机安全设置里,可以看到现在绑定的手机号,点击后面的【修改号码】

5、手机号不能用的时候,选择【无法接受短信】,有4种验证方法,前三种方法都需要确保本机已经安装数字证书。

6、通过“证书+支付密码”选择这种修改方法,只需要输入支付密码再填上新的手机号码验证即可。

7、通过“证书+电子邮箱”选择这种修改方法,需要到支付宝邮箱里接受验证码,验证通过后,填上新的手机号,验证即可。

8、通过“证书+安全保护问题”这种方法很简单,只要你记得当初设置的密保问题,全部答对之后,输入新的手机号,验证即可更换。

9、通过人工服务人工服务的话就不用多说了,找支付宝的人工客服解决。

原绑定的手机号还能用
1、如果已经补办原号码卡,就可以用【能接收短信】的方法进行修改。

2、通过“证书+手机校验码”这种方法需要确保本机已经安装数字证书,然后点击发送验证码,现有手机会收到验证短信,输入正确后,更换新的手机号即可。

3、通过“手机校验码+支付密码”如果数字证书不能用,就用这种更换方法,输入现在手机号收到的验证码和支付密码,输入正确后,更换新的手机号即可。
