什么样的售前客服外包公司比较靠谱

1、好的资质　　很多店主找外包公司大多数都是通过网络了解的，并没有去实地考察过，所以为了安全起见，我们要查看一下对方的资质如何。看看外包公司成立的时间、注资、办公场地等硬性资质，然后可以去网上查询具体资质内容，确保不是皮包公司以免上当受骗。

7、看客服人员　　无论是企业还是电商，客服人员都肩负着与顾客沟通的第1道门槛的重要职责，客服人员的质量是每个公司都需要重点监管的，那么我们就可以从客服人员的培训、考核机制、客服储备量、种类、覆盖渠道等多方面进行考察。客服培训考核机制越完善，那么客服水平就越高。