1、美化自己的店铺。优秀的店铺在外观上会给人一种舒适的感觉,让人一眼看上去就觉得内容正规、质量有保证。

2、及时回应消费者咨询。很多消费者在网上下单之前,会咨询售后人员,对消费者的提问,要及时、耐心,让别人能感受到你的热情,下单后也能心甘情愿的给你好评。

3、及时发货。对消费者购买了的订单,以最快的速度发货,别拖延太久。

4、照单发货。尽量避免发错货、少发、多发等情况,减少自己的失误。

5、提供售后服务。不要东西卖了就不管了,别人可能会对产品的使用、安装或其他情况不了解,这个时候,也要耐心对待,让消费者用得放心舒心。


7、认真对待每一单。信誉度、好评率都是靠每一单的数据累计计算出来的,认真对待每一单,减少差评,多些好评。
