1、打开OA软件【注意事项：“打开”方法：a.双击电脑桌面快捷键；b.程序-搜索（OAxxx）--双击打开；】如下图：
2、登录软件之后，点击软件里面的“工作”台【注意事项：“工作”在软件左列第六项；】如下图：
3、点击“工作”台之后，弹出工作台——点击“审批”【注意事项：“审批”在“工作台”的左列第一项；】如下图：
4、点击“煦娓湿食审批”之后，需要进行以下步骤操作即可：第一步：退货申请【注意事项：“退货申请”一般情况下，位于《仓库流程》下；特殊情况，根据企业需求进行设置即可；】如下图：
5、点击“审批”之后，需要进行以下步骤操作即可：第二步：部门【注意事项：“部门”即申请退货的部门隶属，此项为必填项；】如下图：
6、点击“审批”之后，需要进行以下步骤操作即可：第三步：退货订单隶属【注意事项：“退货订单隶属”即包含a.店铺；b.订单号；c.发出物流单号；d.退回物流单号…………等，此几项为必填项；】如下图：
7、点击“审批”之后，需要进行以下步骤操作即可：第四步：原因【注意事项：“原因”即包含a.退货退款原因；b.其他原因；】如下图：
8、点击“审批”之后，需要进行以下步骤操作即可：第五步：是否安装过【注意事项：“是否安装过”此项是根据各自企业所售产品的特殊性而设置；】如下图：
9、点击“审批”之后，需要进行以下步骤操作即可：第六步：审批人&抄送人【注意事项：“审批人&抄送人”即申请人隶属的部门领导和相关人员；】如下图：
10、点击“审批”之后，需要进行以下步骤操作即可：第七步：提交【注意事项：“提交”按钮在此流程的末尾处；】如下图：
