1、建议：1、重启光猫；
2、检查线路是否有弯折角度过大；
3、检查光纤接口是否松动，插紧接头
4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障，可以直接致电运营商客服热线进行报障处理，报障后会有工作人员上门排障的