1、先确认能否在系统的控制面板中找到“Realtek高清晰音频管理器”软件，打开系统中的控制面板。
2、如果已经安装了Realtek高清晰音频管理器应用软件的话，是可以找到的。如果没有安装的话，可以尝试安装该驱动程序管理软件。
3、这里，可以利用安全软件来进行驱动程序的安装，点击打开安全软件主页面菜单，选择“功能大全”菜单。
4、在软件大全页面中，点击选择驱动程序管理软件并下载安装。
5、驱动管理软件安装完毕之后，点击软件主页面上的“驱动管理”按钮，检测硬件的驱动程序，并安装对应的声卡驱动软件。
6、声卡驱动程序安装完毕之后，重新启动计算机，在控制面板程序和功能管理页面中可以找到对应的驱动程序。
7、打开Realtek高清晰音频管理器软件，在软件主页面中，点击“设备高级设置”选项。
8、然后选择将所有输入插孔分离为单独的输入设备选项，并点击保存软件设置。
9、接下来，点击软件右上角的文件夹标识图标，在弹出的对话框中确认勾选插孔提示，当有音频设备插入时，系统将自动弹出消息提示。
10、最后，将耳机插入到音频输出接口，然后软件将自动弹出下面的窗口，并自动验证设备为耳机或者是麦克风，到此成功解决该问题。
