业务交流技巧

1、资料充足，谈资多多。在面对客户之前一定要有所准备，多去了解一下他们的公司，多去了解一下他们的产品，对于所谈的话题也要多多的思考，从而让自己有很多的切入点，可以谈得很开，很全面。

3、注重倾听，认真呼应。多多的听取对方的意见，特别是对方在真诚的讲述的时候，一定要做好相关的呼应，从而让对方感觉你真正在听取他的谈话。

5、不对抗，不情绪。如果对方是有情绪的，那么你不能带有情绪，如果对方是有着防备的，你一定要善于主动的进行引导，让交流的氛围更愉快。