1、双击QQ快捷方式，接着弹出QQ登录界面。
2、在登录界面有蓝色字体的找回密码链接，点击找回密码。
3、进入QQ安全中心的密码管理，将鼠标移动到密码管理的字体上则会显示下拉列表，下拉列表列出修改密码、找回密码、密码强度检测、独立密码管理、账号申诉。
4、鼠标左键点击账号申诉，进入申诉界面。
5、在申诉界面填写账号、选择是否可以登陆QQ、验证码，点击确定并同意以下协议按钮。进入娴錾摇枭填写申诉的基本资料页面并且介绍申诉的四个步骤，分别为填写联系方式、申诉茹霭庖褙资料、邀请好友辅助、完成。其中基本资料的姓名及身份证号是必填项，申诉结果的接收方式及邮箱是必须要填写的。
6、填写好基本资料点击下一步按钮。登录申诉结果的邮箱找到验证码并输入到下面的文本框中。账号基本信息可以不填写，直接点击下一步按钮。
7、接着进入原密码保护资料，直接点击下一步按钮。
8、填写好友QQ号码及手机号，点击提交按钮。弹出被邀请好友需要填写的验证码以及邀请好友的QQ网名。当被邀请的好友填写完正确的验证码，在四个小时之后就可以重置密码。
