电话营销技巧（下）

1、思考：大家认为电话销售是理性的还是感性的呢？

2、l为什么同样的口径和脚本，不同的人来讲，结果会不同？l为什么学了很多的优秀录音和技巧，但是自己却用不了？l每天要外呼那么多客户，客户的性格五花八门，究竟有没有规律可循？

3、客户类型分析

4、客户类型应对方式

5、分析客户心理，偶尔地换位思考，说不定有意外收获哦。

6、不要抱怨没状态，想想自己是否跟别人一样在努力！

7、成功秘诀——销售意识

8、成功秘诀——外呼准备

9、成功秘诀——沟通技巧