1、眼明手快。能准确的揣摩领导的用意，对于领导安排的工作必须高质量、高效率的完成。
2、具有一定的写作功底。办公室作为一个对外窗口，有接收外来文件还下达通知、上报申请等与其他单位业务上的书面来往，所以好的文笔是一个办公室工作人员应具备的素质。
3、及时转达和汇报工作，因为办公室具有承上启下，协调左右，沟通内外的作用，所以每天面对的信蝌怦吩曰息量是很大，这些信息量往往是为其他部门提供服务的，所以应及时告知相关部门，为其他部门做好服务工作。
4、做好接待工作。对于外来人员应热情接待，给外人留下一个好的影响，可以为单位竖立好的品牌形象。做好笔录，及时解答对方的疑问。
5、安排好单位里的各项活动。办公室是一个综合部门，单位里的各项活动都有办公室安排，所以办公室应提前做好准备工作，为单位的每项工作圆满完成打好基础。
