近日，有网友发布视频称，陕西西安一家星巴克员工将刚坐下的男子驱赶走。视频显示，男子询问：“不让坐是吧？”星巴克员工则回应：“你要坐就手机下单，你可以去商场那边坐。”最终，这名男子起身离开。
视频拍摄者表示，他看到这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离，称店员一共劝走了3拨人，当时也没多少人，不理解为什么不让坐。
5月22日，记者搜索发现，有多位网友在社交平台反映，星巴克开始实行“消费入座”。对此，不少网友表示支持，认为“以免想喝的人没位子”，也有网友支招，星巴克如果真要实施这项政策，可以在座位上立个牌子，写上“消费入座”几个字，否则被劝离很尴尬。
那么，消费才能入座是在全国范围内推广吗？对此，星巴克官方客服回应称，星巴克的确有“消费入座”一事，如果不消费会被店员礼貌劝离，但星巴克不会强制顾客消费。另据报道，其工作人员表示，“我想伙伴的初衷是提供更好的用餐体验，但我们也完全尊重您的选择”。
星巴克2024财年第二季度财报显示，星巴克中国区净利润7.725亿美元；第二季度净新增的中国门店118家，同比增长14%，总数达7093家，正向“2025年9000家门店”的目标迈进。