自2017年3月1日起，市民到汽车客运站购买跨省、跨市的长途汽车票，需提供乘车人身份证原件，且一张身份证只能在同一班次汽车购买一张车票。
如果帮人代购，需要出示购票人和乘车人的身份证原件。此外，乘客还可以持有效证件，如户口簿、护照、军官证等进行购票。携带免票儿童的，应当凭免票儿童的有效身份证件，免费申领实名制客票。旅客如果遗失车票，经核实身份信息后，可以免费申领、补办车票。在进站上车时，工作人员会对乘车人的身份证件进行信息核对。对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，将不被允许乘车。