扁平化管理较好的解决了等级式管理的“层次重叠、冗（rong3）员多、组织机构运转效率低下”等的弊端，加快了信息流的速率，提高决策效率。
扁平化管理的特点是可以直接将决策触角伸向市场，及时的捕捉市场信息并积极响应执行，极大的提高了应对市场变化风险能力。由于组织层级的减少、部门精简，相应的设备成本、办公成本、员工薪酬成本、日常活动开支都会减少，为企业节省更多费用，而这对处于资金状况紧张的企业而言可能是撑过危机的救命稻草。
扁平化管理是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。