打开京东手机APP，选择进入“我的”页面，点击“我的钱包”，再点击”白条可用额度"。接着打开“白条额度”，点击“常见问题”。在对话框中输入“白条解封”，系统弹出信息，点击“点击这里”。然后选择“解锁白条帐户”。输入收到的验证码，点击“确定"，就解锁成功了。
如果是因为京东白条逾期后被锁定了，需要及时足额偿还完欠款，然后在京东金融上找到白条，查看白条可用额度，再点击页面下方的“设置”，在设置页面点击“账户安全”，在账户与安全页面点击“解锁白条账户”，最后输入手机验证码点击确认后就可以完成解锁。一般2小时后就会解锁成功了，要是2小时后额度还是没有恢复，说明你的京东账户综合评估没有通过，需要保持更好的消费、还款记录，逐渐累积你的个人信用。等到综合评估通过了，京东白条就可以继续使用了。
京东白条是一款互联网消费金融产品，和支付宝花呗一样属于“先消费，后付款”的全新支付方式，但是京东白条逾期是会上征信的，所以我们使用了京东白条后一定要按时还款，避免出现逾期的情况。