122是交通事故报警服务电话。122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分，实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。
受理122报警电话是公安交通管理机关贯彻群众路线工作方针，严密控制交通动态，快速获取交通信息的重要渠道；是公安交通管理机关组织快速反应，迅速处理各种交通问题的主要手段；也是公安交通管理机关为群众排忧解难、救助危急的重要窗口。
因此，处理122报警电话，对交通安全畅通，维护社会治安、保护公民合法权益以及加强警民团结等都有重要意义。
为了便于公安机关快速处理警情，市民向122报警时请注意：一要简要说清出了什么事，二要详细说清地址，三要说清报警人姓名和联系电话。对于故意报假警或用报警电话骚扰报警中心工作的，公安机关将迅速查证、依法处罚。家长和学校要教育儿童不要以打报警电话戏耍取乐。